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Décret relatif aux conditions techniques minimales d'organisation et de fonctionnement des services d'aide et d'accompagnement à domicile

✍️Ministère du Travail, de la Santé, des Solidarités et des Familles - Août 2025
3 août 2025 par
Décret relatif aux conditions techniques minimales d'organisation et de fonctionnement des services d'aide et d'accompagnement à domicile
Daniel Oberlé - Pratiques en santé Oberlé
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✨ Décret n° 2025-747 du 1er août 2025 relatif aux conditions techniques minimales d'organisation et de fonctionnement des services d'aide et d'accompagnement à domicile relevant des 1° et 16° du I de l'article L. 312-1 du code de l'action sociale et des familles

📢 Nouveaux standards pour les services d'aide à domicile ! 🏠👨‍👩‍👧‍👦 Le décret 2025-747 redéfinit les conditions techniques minimales pour un accompagnement familial de qualité.

Résumé

Objectifs et cadre légal

Le décret 2025-747 du 1er août 2025 établit les conditions techniques minimales pour l'organisation et le fonctionnement des services d'aide et d'accompagnement à domicile (SAAD). Ces services, relevant des articles L. 312-1 du code de l'action sociale et des familles, visent à soutenir les familles en difficulté et à protéger l'enfance. Le cahier des charges national définit les modalités d'intervention, d'encadrement et de coordination pour assurer une prestation de qualité. Les gestionnaires doivent respecter ces directives et justifier de leur mise en œuvre lors des contrôles.

Accueil et accompagnement des familles

L'accueil et l'accompagnement des familles sont structurés autour de principes généraux visant à garantir la protection de l'enfance et le soutien aux familles en difficulté. Les SAAD doivent organiser un accueil physique et dématérialisé, proposer une évaluation des besoins familiaux et établir un document individuel de prise en charge (DIPC). Ce document, contresigné par la famille, précise les objectifs, les modalités et la durée de l'intervention. Les familles sont informées de leurs droits et des modalités de recours en cas de litige.

Lien direct vers le document 

➡️🔗 https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000052032302

Références complémentaires 

D'autres références dans Pratiques en Santé sur les aides et les soins à domicile  - https://pratiquesensante.odoo.com/blog/tag/soins-a-domicile-305,aide-a-domicile-92,hospitalisation-a-domicile-568

Points clés

  • Cadre légal et objectifs : Le décret 2025-747 remplace l'annexe 3-0-1 du code de l'action sociale et des familles, définissant les conditions techniques minimales pour les SAAD.
  • Accueil et information : Les SAAD doivent organiser un accueil physique et dématérialisé, proposer une évaluation des besoins familiaux et établir un DIPC.
  • Coordination et suivi : Les interventions doivent être coordonnées et suivies régulièrement, avec une évaluation annuelle des besoins familiaux.
  • Prévention et lutte contre la maltraitance : Les SAAD doivent mettre en place des actions de sensibilisation et de formation pour prévenir et lutter contre la maltraitance.
  • Qualification du personnel : Les professionnels intervenants doivent être qualifiés et formés pour assurer un accompagnement de qualité.

Axes de progrès

  • Amélioration de la coordination : Renforcer la coordination entre les différents acteurs intervenant auprès des familles pour une prise en charge globale et cohérente.
  • Formation continue : Proposer des formations continues pour les professionnels afin de maintenir et améliorer leurs compétences.
  • Évaluation régulière : Mettre en place des évaluations régulières des interventions pour adapter les prestations aux besoins évolutifs des familles.
  • Sensibilisation à la bientraitance : Organiser des actions de sensibilisation et de formation sur la bientraitance pour tous les professionnels intervenants.
  • Utilisation de logiciels adaptés : Adopter des logiciels de gestion du dossier usager conformes aux exigences de sécurité et de confidentialité.

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