Programme pluriannuel - Soutenir les établissements et services sociaux et
médico sociaux dans le recueil du point de vue des personnes qu’ils accompagnent.
Ce guide méthodologique s’adresse en priorité aux responsables des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD). Il peut être également utile aux autres établissements et services hébergeant ou accueillant des personnes âgées (USLD, résidences autonomie, UHR, habitats inclusifs…).